У рідкісних випадках після установки системного оновлення або виникненні інших програмних проблем яблучний комп’ютер може зависнути на завантаженні з «білим екраном», на якому немає ні логотипу, ні індикатора завантаження. У цьому матеріалі ми постараємося дати кілька порад, які можуть допомогти в цьому випадку.
Перезавантаження в безпечному режимі
Одним з найпростіших способів є перезавантаження в безпечному режимі. Для цього потрібно при завантаженні комп’ютера утримувати клавішу Shift. Якщо після запуску Mac в безпечному режимі проблема не спостерігається, можна спробувати запустити комп’ютер, не натискаючи ніяких клавіш.
Скидання пам’яті NVRAM
Для скидання пам’яті NVRAM комп’ютера Mac потрібно:
- Вимкнути Mac.
- Увімкнути комп’ютер.
- Відразу після сигналу включення затиснути комбінацію клавіш Command + Option + P + R.
- Утримувати їх до тих пір, поки комп’ютер не перезапуститься і сигнал запуску не прозвучить вдруге.
- Відпустити клавіші.
Скидання SMC
Для ноутбуків:
- Вимкнути Mac.
- Від’єднати блок живлення MagSafe або USB-C.
- Натиснути клавіші Shift-Control-Option одночасно з кнопкою живлення.
- Утримувати їх протягом 10 секунд.
- Відпустити всі клавіші.
- Підключити адаптер живлення.
- Включити Mac.
Для настільних комп’ютерів:
- Вимкнути комп’ютер.
- Від’єднати шнур живлення.
- Почекати 15 секунд.
- Приєднати шнур живлення назад.
- Почекати 5 секунд і натиснути кнопку живлення, щоб включити Mac.
Перезавантаження і відновлення диска
При виникненні «білого екрану» можна спробувати відновити завантажувальний диск за допомогою Дискової утиліти. Для цього потрібно:
- Перезавантажити Mac, утримуючи клавіші Ctrl + R, щоб завантажитися в режимі відновлення.
- У списку вибрати пункт Дискова утиліта.
- Вибрати диск, який необхідно виправити.
- Натиснути на кнопку Перша допомога.
Дискова утиліта може усунути основні проблеми. Однак якщо вона повідомляє, що скоро можливий збій диска, краще створити резервну копію даних і замінити диск.
Перевстановлення macOS
Якщо інші способи не допомагають, то вирішити проблему можна спробувати, перевстановивши операційну систему. Детально цей процес описаний на сайті техпідтримки компанії Apple.